O que é o NovoSGA?
O NovoSGA é um sistema completo de gerenciamento de fila de atendimento, desenvolvido e mantido pela Mangati. É a solução mais utilizada no mundo para gestão de filas, com código aberto e disponível gratuitamente para qualquer organização.
Ideal para hospitais, clínicas, bancos, repartições públicas e qualquer ambiente que precise organizar o fluxo de atendimento ao público.
Funcionalidades
Gestão de Filas
Configure serviços, prioridades e regras de atendimento de forma flexível.
Painel de Chamadas
Exibição de senhas chamadas em painéis e totens de atendimento.
Relatórios e Estatísticas
Visualize indicadores de desempenho e gere relatórios do atendimento.
API REST
Integre com outros sistemas e desenvolva soluções personalizadas usando a API.
Multi-unidade
Gerencie múltiplas unidades de atendimento em uma única instalação.
Emissão de Senhas
Geração de senhas com suporte a impressão e identificação do cliente.
Ecossistema NovoSGA
O NovoSGA é o núcleo de um ecossistema completo de produtos desenvolvidos pela Mangati para potencializar a gestão do atendimento.
Painel — Criador de painéis customizados para exibição de senhas
Triagem — Auto-emissão de senhas via totem ou tablet
Agenda — Agendamento online integrado ao NovoSGA
Monitor — Monitoramento em tempo real com alertas e relatórios